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KTV服务用语
1
顾客进入时
欢迎光临, 您好!
领台面带微笑声,
请问几位? 有没有订位? 音适中。
1-1
若有订位时
请稍候!! 有ktv公主服务术语的! x 先生(小姐)
你们有x位, 请问要什么型态的房间?
领台手指后面， 房间号码是xxx, 这是你们的 BOARDING PASS, 请问有没有其他客人要来? 请这边走
SLIDES处。
带到电梯口, 并以无线电呼叫告知姓名及房号。若有客人未到, 柜台员将其登记于访客簿。
1-2
若没有订位, 但有空房时
请稍候! 请问有几位? 你们要什么型态的房间? 好的! 你们的房间是xxx, 这是你们BOARDING PASS, 请问有没有其他客人要来? 请这边走! ※ 访客之处理见附件
领台手指后面SLIDES 处。带到电梯口, 并以无线电呼叫告知姓名及房号。若有客人未到, 柜台员将其登记于访客簿
1-3
若客满时
抱歉, 我们客满ktv公主服务术语了! 这是你们的号码请到那边休息一下, 我们会通知你们。
领台给予号码牌并带到等候区。
1-4
若等候区也客满时
抱歉! 我们完全客满了, 这是你们的号码, 请稍后打电话过来查询
领台给予号码牌。
2
客人到达楼层时
欢迎光临! 这是x楼。
x先生, 您好! 您的房间准备好了, 请这边走!
楼层服务员手指着方向后带位。
3
到达房间时
这是您的房间xxx号, 这个房间的特色是xx, 完全根据xx的特色而设计
敲一下门, 推开房门到墙边, *立于墙边。引导客人进入并入座。顺手关门, 然后刷卡启动电讯系统。
4
进入房间时
我们的点歌完全以电脑自动选曲, 这是键盘, 请将号码输入后即可。我们有专有的辅助装置, 具有原唱者原音, 如有需要请转这个钮。几位要先点菜吗? 这是菜单及酒单, 谢谢!
手指键盘
手指辅助钮。
将菜单翻开, 交给主人或主客。
4-1
客人看菜单时
这是水壶, 请各位自己取用。
拿出纸杯、纸巾, 倒出客人数量的杯数, 并放置于客人前面。
5
点菜后
这是您的菜单及点的酒...。请稍候! 谢谢!
复诵菜、酒单, 并KEY-IN 入键盘, 作刷卡。
6
退出厢房
如果有需要的地方, 请按服务铃。
祝各位玩得愉快!
背向门退出时, 同时拉上门。
7
送酒水、餐点时
抱歉让您久等了! 这是xx, 请慢用。
以托盘送入必要的杯、盘及酒水、菜肴、点心。
8
中间服务时
对不起! 我可不可以收走?
需要再点些东西吗?
手指用后的碗盘若已吃完或喝
还有很多自己看吧ktv公主服务术语：
夜总会里“公主”是干什么的。谢谢
在各个城市里的夜总会里。随处可见身穿制服。手托酒水的妙龄女郎。术语：ktv服务员、dj公主。俗称：公主。下面给各位朋友介绍一下公主的特点。
籍贯不限。年龄；18--24。晚7.00正式上班。到指定地点开会。会后到指定包厢做清洁卫生。完毕后。休息至7.40。站台。化好淡妆。以标准的站姿站在包厢门口。等候客人的到来。客人到来。公主提供一个服务员应该有的任何服务。当然。为什么叫公主而不直接叫服务员呢？这里面有些端倪。有些公主年轻貌美。客人喜欢的话会要求与其饮酒跳舞。当然。你有权拒绝。再说薪水：公主没有工资。公司规定公主服务报酬来自客人小费。一般200。甚至更多。这要看夜总的档次以及客人的大方程度。公主没有工资。你们以为拿小费就很高了？其实不是这样。公主每个月要向公司交700块管理费。而且还有定厢任务。规定每个公主每个月要完成3000元的消费额。如若没完成。管理费多交150。公司不提供食住。一切公主自己搞定。每月休息5天。如有事请假。上交公司20块就ok了。打破任何物品照价赔偿。最小的物品。10元烟缸：100元
麦：800元每天下班。必须清点包厢内所以物品是否齐全。如果客人走时未到一点。公主不准下班。一点方可下班。晚的话。客人何时走公主何时下班。
ktv服务10句礼貌用语
ktv服务10句礼貌用语
ktv服务10句礼貌用语，现在社会上很多工作都是和服务类有关系的，服务类的工作基本上都需要礼貌待人的，而且务必让客人开心的，我和大家一起来看看ktv服务10句礼貌用语的相关资料。
ktv服务10句礼貌用语1
1、晚上好，欢迎光临。
2、请问先生、小姐？
3、请稍等。
4、对不起，打扰一下。
5、不好意思让ktv公主服务术语你久等ktv公主服务术语了。
6、请慢用。
7、请问还有什么需要？
8、有什么请尽管吩咐。
9、祝您玩的开心。
10、 多谢光临。慢走。欢迎下次光临。
ktv服务10句礼貌用语2
欢迎：晚上好，欢迎光临ktv公主服务术语！
询问：您好，请问有没有预定？ 请问定了哪个房间？ 请问你们几位？ 好的，给你推荐**房，这边请。
引领：各位请。 请坐。
介绍：请问您需要什么酒水？ 请问您需要什么小食？
示瓶：您好，这是您要的.**酒，请过目。 各位，请ktv公主服务术语！（斟后）
上菜：这是****，各位请慢用。（手势）
续酒：不好意思打扰了，请问需要加点酒吗？ 好的，请稍等。
其他：您好，请问有什么可以帮您？ 好的，马上来。 先生，不好意思失陪一下，因为……
停机：对不起，我们的营业时间到了，给您的不便很抱歉。
结账：您好，请问现在结账吗？ 好的，请稍等。 各位晚上好，请问哪位结账？ 谢谢承惠****元。 您好，这是找回给您的现金，请点收。
送客：先生您好，请携带好随身物品。 各位请慢走ktv公主服务术语！ 慢走，欢迎下次光临！
ktv服务10句礼貌用语3
1、Good evening，Welcome to club 晚上好，欢迎光临！
2、May I help you！ 请问先生小姐？
3、Wait a moment please？ 请稍等
4、Excuse me (I am sorry to interrupt you) 对不起，打扰一下，
5、I am sorry to have kept you waiting! 不好意思，让您久等了！
6、Help yourself please 请慢用
7、Do you have anything else? 请问还有什么需要？
8、Any requests，Let me know please 有什么需要请尽管吩咐
9、Enjoy yourself please 祝您玩得开心
10、Thank you for joining us, goodluck.，see you next time
多谢光临，请慢走，欢迎下次光临
