微信号
18322445027
本文目录一览:
投诉邮政快递怎么投诉最有效的方法
投诉邮政快递投诉最有效的方法:首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。
也可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
快递投诉电话邮政总局12305受理条件:
(1)、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
(2)、有明确的被申诉人。
(3)、有具体的事实根据。
(4)、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
(5)、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
邮政总局快递投诉官网
这是国家邮政胜诉网站的网址。国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。
12315将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,12315将依法查处。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
国内经济:
号称“自降身价”的EMS经济快递搞上线近一周,却被指“降价”宣言名不副实。
EMS经济快递整合了原有的E邮宝和中邮快货等三个经济型产品。经济快递只面向签约用户,普通消费者并不包括在内,所以价格并未对外公布。但记者调查发现,在经济快递取代原有的E邮宝后,部分原有用户的快递费用却开始暴涨。
一位黑龙江的淘宝商家透露,原来的E邮宝业务变更为EMS经济快递后,每单快递价格普遍比此前的协议价提高1-2元不等,而且不再享受大客户优惠政策,无论发多少快件都是国内统一价格。
请问中国邮政网的网址是什么?_?,我想投诉快递
中国邮政官网网址:
拓展资料
中国邮政全称中国邮政集团公司,是一个现由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职责的中央管理国有独资公司,负责中国内地的邮政业务,实行“政企分开”的管理体制并接受国家邮政局的业务监管。
1995年10月4日,原邮电部邮政总局正式注册为法人资格,即“中国邮电邮政总局”,简称“中国邮政”。
2007年1月29日,中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立,中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。2009年,中国邮政入选中国世界纪录协会世界上最大的邮政网络,创造了多项世界之最、中国之最。
国家邮政局同国家民航总局改由交通运输部领导,国家邮政局成为副部级的邮政行业监管机构。中国邮政集团公司则暂由财政部代表国务院履行出资人义务,中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局(所)的中央机构,也在国家工商总局注册800亿元人民币,成为国有独资的副部级重点中央企业。
国家邮政局申诉网站
,这是国家邮政胜诉网站的网址。国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。
如何在国家邮政局申诉网站投诉快递公司:
1、注册账号:进入国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成。
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步“。
6、最后将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
中国邮政总局怎么投诉快递
现在网购这么方便,拿我来说,基本上两天就会有一个快递,但是难免会遇上快递丢件、快递过程龟速、快递小哥态度恶劣、快递公司对客户不理不睬、快递拒绝送货上门等等等的情况。而向快递公司总部投诉,对方敷衍了事,或者投诉结果很不让人满意,想投诉却不知道到哪里找。
最近我买了个烧烤架,快递员忘记给我派送了但是已经给我签收了,然后我晚上打电话给他想问下快递什么时候可以送,然后他说下班了不归我管,快递放在公司了。问他为什么没给我派送就签收了,他就把我骂了几句,最后说放在公司了自己去取,不给送了。当时直接被气炸了,直接说我拒收,然后挂了电话......最后和卖家协商退货了。
但是虽然问题拒收总归不是解决问题的办法,这个时候就需要祭出绝招,人民的国家邮政局申诉网站。多嘴一句,不知道为什么,在现实中想要解决这种事情都是非常麻烦并且不一定能解决,在网上却很简单并且很有效。
申诉过程
先给出邮政局申诉网站的网址以及电话 12305
1、首先要向快递公司总部投诉,拨打快递公司总部电话,转到客服部门投诉。(邮政局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式)通常快递公司总部就是和事佬,不会实际解决你的问题,毕竟要顾及公司利益。如果快递公司没有处理或者处理结果不满意,就可以进入下一步~(这一步必不可少哦,这是向邮政局投诉网站投诉的前提,在手机上建个备忘录,记录一下你向快递公司电话投诉的时间,接下来会用到)
2、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“立即注册”按钮,填写用户名、密码、姓名、手机号、Email 这些信息。
看清楚最下面的投诉条件呀,已向企业投诉,但7天内没有处理结果;已向企业投诉,但对企业处理结果不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
3、登陆以后可以看到这个界面,点击我要申诉,填上你之前已经在快递公司投诉的处理结果,以及投诉的原因。
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
4、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据这些填上,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
选择角色这里说一下,这个申诉既可以由寄件人、收件人发起,也可以由第三方发起,比如说你可以帮你的家人、朋友和同事申诉。
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
6、等待国家邮政局的处理结果或者快递公司联系你,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会问你对快递公司的处理结果满不满意,如果不满意可以继续投诉协商。
如果国家邮政的投诉落实,快递员会受到罚款处罚,同时,整个快递公司也会被国家邮政局警告。一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司,而罚款则是积累之后统一缴纳。